Le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente décrites sur cette page
et déclare les accepter sans réserve dès lors qu'il valide sa commande.
Délai de livraison
Dès réception de la commande et sous un délai de 24 heures (7 jours en cas d'indisponibilité
exceptionnelle), le webmaster de Lutun ar c'hoajoù en accuse réception et en confirme l'acceptation par e-mail.
Il s'engage également à informer le client en cas d'indisponibilité d'un article ou de délais
supplémentaires de fabrication pour certaines commandes (pièces spéciales, décorations d'instruments de
musique, choix de paramètres différents pour les pièces uniques...).
Les articles sont expédiés en collissimo dès encaissement de votre réglement et disponibilité des
articles commandés (immédiate pour les pièces uniques contenues dans le catalogue).
Lutun ar c'hoajoù ne saurait être tenu responsable de toute inexécution qui aurait pour origine un cas de force
majeure, échappant à son contrôle, incluant les cas d'interruption de transport, les grèves et notamment de la
poste, le blocage des télécommunications y compris Internet, les cas de guerre, d'émeute, d'attaque de Goa'ulds
:-p, les problèmes d'exportation et de douane liés à ces évênements.
Un retard ne pourra donner lieu à indemnisation, ni annulation de la commande en cours.
Livraison
La livraison s'effectue à l´adresse que vous nous avez indiquée.
Les produits sont soigneusement emballés afin d'être reçus dans les meilleures conditions.
Il est expressément convenu que le transfert de propriété de la marchandise commandée devient effectif dès sa
sortie de notre atelier. L'acheteur accepte en conséquence d'en accepter tous les risques, notamment ceux afférents au
transport.
Paiement
Le paiement s'effectue dans les conditions prévues lors de la commande. D'une manière générale au
choix pour la France par virement bancaire ou par chèque bancaire à l'ordre de "Lutun ar c'hoajoù", par
virement bancaire pour les autres pays. Toutefois, si vous souhaitez utiliser un autre moyen de payement (mandat-poste,...) ou si
votre pays n'est pas traité par le système de commande vous pouvez nous en faire part par email :
ou par téléphone / fax au
02.96.36.69.71.
Si le paiement ne nous est pas parvenu sous 15 jours après validation de votre commande, Lutun ar
c'hoajoù se réserve le droit d'annuler celle-ci et de réinclure les articles dans le catalogue.
Les prix
Les prix de nos produits sont exprimés en euros, frais de port et d'emballage compris. Non assujettis à la TVA.
Lutun ar c'hoajoù se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur
la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.
Suivi des commandes
Il est important de laisser votre adresse e-mail lors de votre commande. Un message vous sera envoyé lors de ces
différentes étapes :
Récapitulatif de la commande
Confirmation de la commande / Informations pour les virements
Le cas échéant délais de fabrication
Expédition de la commande
Retour de la marchandise
Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de la commande pour retourner le produit qui ne
vous conviendrait pas, dans son emballage d'origine, à l'adresse suivante :
Lutun ar c'hoajoù 3, Kermoal 22340 TREBRIVAN
Veuillez inclure une copie de la facture accompagnant votre commande et indiquer la raison de votre retour.
Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés sera
remboursé ou échangé, à votre convenance, dans un délais de 30 jours.
Les articles retournés incomplets, abîmés ou endommagés par le client ne sont pas repris.
Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.
Réserve de propriété
Lutun ar c'hoajoù se réserve la propriété des marchandises jusqu'au paiement intégral et
effectif (encaissement du chèque) de leur prix par le client, conformément à la loi n° 80-335 du
12 mai 1980.
Informations légales
La nécessité de disposer d'informations nominatives collectées pour des besoins de ventes à distance est obligatoire, ces
informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et
le suivi des commandes. Le défaut de renseignement entraîne la non-validité de la commande.
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